Consulta y seguimiento de tu expediente de extranjería en Mercurio
Te permite consultar el estado de tu expediente de extranjería online, recibir notificaciones de cambios (resolución, requerimientos, archivo) y asegurarte de que no se te pasa nada importante.
| Cost | Gratuito |
|---|---|
| Temps estimat | Inmediato online |
| Dificultat | — |
| Identificació | Cl@ve / certificado / DNIe |
| Termini | Inmediato online |
| Seu oficial | Ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones |
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Passos
- Accede a la web oficial de Mercurio: https://mercurio.delegaciondelgobierno.gob.es/mercurio/modoAcceso.html.
- Identifícate con tu Cl@ve PIN o Cl@ve Permanente.
- Introduce tu número de expediente y tu NIE o número de pasaporte.
- Consulta el estado actual de tu expediente: en trámite, resuelto, archivado, etc.
- Activa las notificaciones por correo electrónico para que te avisen de cualquier cambio.
Documentació necessària
- Número de expediente (te lo dan al presentar la solicitud)
- Tu NIE o número de pasaporte
- Correo electrónico válido (para recibir notificaciones)
- Cl@ve PIN o Cl@ve Permanente (para acceder a Mercurio)
Avisos importantes
Preguntes freqüents
¿Qué pasa si no tengo Cl@ve?
No podrás consultar tu expediente online. Tendrás que registrarte en el sistema Cl@ve o acudir presencialmente a la oficina de extranjería.
¿Puedo consultar el expediente de otra persona?
No, solo puedes consultar expedientes asociados a tu NIE o pasaporte. Si eres representante legal, necesitarás autorización específica.
¿Qué hago si mi expediente no aparece?
Asegúrate de que has introducido bien el número de expediente y tu NIE. Si sigue sin aparecer, contacta con la oficina de extranjería donde presentaste la solicitud.
¿Me avisan si falta algún documento?
Sí, si activas las notificaciones, te enviarán un correo en caso de requerimientos o cambios en el estado del expediente.
¿Puedo descargar la resolución desde Mercurio?
Depende del tipo de trámite. En algunos casos, solo te informarán del estado y tendrás que recoger la resolución en persona.