Solicitud del Bono Social Eléctrico para consumidores vulnerables
Permite a personas y familias vulnerables solicitar un descuento del 25% al 40% en la factura de la luz, según renta y situación familiar, a través de su comercializadora eléctrica de referencia.
| Kostua | Gratuito |
|---|---|
| Aurreikusitako denbora | 1–4 semanas |
| Zailtasuna | — |
| Identifikazioa | Cl@ve / certificado / DNIe |
| Epea | 1–4 semanas |
| Egoitza ofiziala | Comercializadora eléctrica |
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Pausoak
- Reunir toda la documentación acreditativa de la situación personal y familiar.
- Descargar y cumplimentar el formulario de solicitud del Bono Social desde la web de la comercializadora de referencia o solicitarlo en sus oficinas.
- Enviar la solicitud y la documentación por correo electrónico, postal o a través del área de clientes online de la comercializadora (según opciones de cada empresa).
- Esperar la confirmación de la comercializadora sobre la concesión o denegación del Bono Social.
- Si se concede, comprobar en la siguiente factura eléctrica la aplicación del descuento correspondiente.
Beharrezko dokumentazioa
- Formulario de solicitud del Bono Social de la comercializadora (descargable en su web o presencial)
- Fotocopia del DNI/NIE de todos los miembros de la unidad familiar mayores de 14 años
- Libro de familia o certificación individual del Registro Civil
- Certificado de empadronamiento vigente de todos los miembros de la unidad familiar
- Última factura eléctrica
- Título de familia numerosa (si aplica)
- Certificado de Servicios Sociales o del SEPE que acredite situación especial (desempleo, pensión mínima, discapacidad, etc., si aplica)
Formularios oficiales
Avisos importantes
Ohiko galderak
¿Quién puede solicitar el Bono Social Eléctrico?
Pueden solicitarlo titulares de contratos de electricidad con tarifa PVPC que sean consumidores vulnerables según los criterios de renta, familias numerosas o pensionistas con pensión mínima.
¿Dónde se presenta la solicitud del Bono Social?
La solicitud se presenta directamente ante la comercializadora de referencia, por internet, correo postal o presencialmente, según las opciones que ofrezca cada empresa.
¿Qué descuento se aplica con el Bono Social?
El descuento es del 25% para consumidores vulnerables y del 40% para vulnerables severos, aplicable solo a la parte regulada de la factura eléctrica.
¿Cuánto tarda en aplicarse el Bono Social tras solicitarlo?
El plazo habitual es de 1 a 4 semanas desde la presentación completa de la documentación, aunque puede variar según la comercializadora.
¿Es necesario renovar el Bono Social?
Sí, debe renovarse cada 2 años o si cambian las circunstancias familiares o de renta. Las familias numerosas solo deben renovarlo al caducar el título.